FAQ

Een serviced apartment (of aparthotel) biedt vaak de faciliteiten van een hotel, en over het algemeen meer ruimte, keuken of kitchenette, gemak en privacy zoals thuis.
U kunt dus genieten van het leven als een local wanneer u reist - en meestal tegen lagere kosten dan een hotelkamer.

Een studio is één open ruimte, zonder apart slaap- en woongedeelte. Een appartement met één slaapkamer (2-kamer appartement) bestaat uit 1 slaapkamer en een apart woongedeelte.

Dit is afhankelijk van het appartement dat u boekt, maar over het algemeen geldt het volgende:

Studio - maximaal twee personen
Appartement met één slaapkamer – 2 personen
Appartement met twee slaapkamers - 4 personen
Appartement met drie slaapkamers – 6 personen

Als u met kinderen reist, informeer dan bij onze consultants of vermeld het bij de aanvraag.

In sommige accommodaties zijn huisdieren toegestaan; elke accommodatie heeft echter zijn eigen beleid. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het tabblad 'Faciliteiten' op ons platform. Laat het onze consultants weten als u uw huisdier meeneemt.

Op ons platform staan ​​de belangrijkste faciliteiten weergegeven. In de offerte en/of bevestiging worden de daadwerkelijke faciliteiten en voorwaarden vermeld.
De informatie over accommodaties en faciliteiten is aangeleverd door de locaties. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Wilt u een reservering maken, of een serviced apartment aanvragen bij Preferred?

U kunt gebruik maken van onze persoonlijke service via +31 (0)299-656527,
stuur uw vraag per e-mail naar servicedapartments@preferred.nl
of, stuur ons een aanvraag via ons platform https://preferredservicedapartments.com/nl

U kunt via ons platform direct een offerte aanvragen voor een appartement of als een van uw favorieten opslaan in Uw Preferred Selectie. Uw Preferred Selectie onthoudt de opgeslagen accommodaties zodat u in één keer verschillende appartementen kunt aanvragen. Zodra wij de aanvraag hebben ontvangen, zullen wij u een voorstel op maat sturen en kunt u aan de hand daarvan indien gewenst tot boeking overgaan.

Ja! We zijn blij om te helpen bij alle zakelijke aanvragen. Het maakt niet uit hoe vaak u een accommodatie boekt. We zijn u graag van dienst.

Dit verschilt per accommodatie en per type aanvraag. Voor sommige accommodaties geldt een minimale verblijfsduur. Indien voor uw aanvraag een minimum verblijf geldt, zullen onze consultants u hierover informeren.

Tijdens het reserveringsproces heeft u de mogelijkheid om speciale verzoeken te doen. Wij zullen u informeren of de accommodatie aan het verzoek kan voldoen.

Elke accommodatie hanteert zijn eigen annuleringsvoorwaarden. U vindt de annuleringsvoorwaarden voor elke accommodatie vermeld op het tabblad 'Voorwaarden' op ons platform.
De voorwaarden kunnen per aanvraag verschillen. Preferred deelt deze informatie gedurende het aanvraag proces.

Als u uw reservering wilt wijzigen, neem dan contact op met een van onze consultants. Alle wijzigingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en als u uw verblijf wilt verkorten, kunnen er annuleringskosten in rekening gebracht worden.

Bij de meeste accommodaties kunt u vanaf 15.00 uur inchecken, dit verschilt echter per locatie. Uitchecken is over het algemeen tussen 10.00 en 12.00 uur. De check-in en check-out tijden zijn beschikbaar op ons platform of worden gedeeld bij de offerte.

Dit hangt af van de accommodatie die u boekt. Bij het bevestigen van de boeking informeren wij u over het incheckbeleid dat van toepassing is op uw reservering. Over het algemeen zal het een van de volgende procedures zijn:

- 24-uurs receptie of conciërge: vergelijkbaar met wat u zou verwachten in een hotel.
- Zelf inchecken: wij voorzien u van toegangscodes voor toegang tot het hoofdgebouw en de sleutelkluis.
- Off-site inchecken en sleuteloverdracht: de sleutels moeten worden opgehaald bij een andere locatie dan uw appartement.

Om uw reservering te kunnen bevestigen, hebben we vaak een garantie voor de accommodatie nodig. Zij vragen om creditcard gegevens om een late aankomst te garanderen, en om eventuele annuleringskosten in geval van no-show of late annulering op te kunnen verhalen. Als u geen creditcard heeft, neem dan contact op met een van onze consultants om alternatieve opties te bespreken.

Een betaling via bankoverschrijving of creditcard is meestal vereist voor aankomst van de gasten. In het geval van creditcardbetalingen, vereisen accommodaties soms een creditcardautorisatieformulier dat wordt ingevuld door de kaarthouder. In de offerte zullen wij u informeren over het exacte betalingsbeleid.

Serviced Apartments by Preferred is onderdeel van Preferred Hotel Reservations. Wij bieden serviced apartments (aparthotels) door heel Europa op een online platform, gecombineerd met onze service op maat, én zonder reserveringskosten! Een hybride model dat uw leven zo gemakkelijk mogelijk maakt als het gaat om het zoeken naar de perfecte accommodatie. Kijk maar eens naar ons portfolio voor accommodaties voor langer verblijf of neem contact op met onze toegewijde consultants. Kwaliteit staat bij ons voorop; onze service is gratis en u profiteert van onze speciale tarieven en voorwaarden!
Preferred is niet alleen uw partner als u op zoek bent naar een longstay of serviced apartment. Sinds 1999 zijn wij dé hotel- en appartementenspecialist voor de zakelijke markt! Ook voor hotels, vergader- en congreslocaties kunnen wij u van dienst zijn. Lees meer in Ons Verhaal of neem een kijkje op www.preferredhotelreservations.nl

Jazeker!
We gaan altijd op zoek naar de meest geschikte locaties, tarieven en voorwaarden. U kunt uw verzoek sturen naar servicedapartments@preferred.nl of we staan u graag te woord via +31 (0)299 656 527.

Nee!
Wij bieden ons platform kosteloos aan in combinatie met onze uitstekende persoonlijke en onafhankelijke service om de perfecte accommodatie voor u te vinden.

Transparantie is een belangrijke factor bij onze service!

Preferred is een onafhankelijke aanbieder en heeft als doel om vraag en aanbod op de markt van de serviced apartments bij elkaar te brengen.
• Accommodaties betalen geen kosten voor een plaatsing.
• Accommodaties betalen een vergoeding aan Preferred op basis van de door de accommodatie gerealiseerde omzet.
• Indien een accommodatie een betaalde promotie aanbiedt wordt dit vermeld in de zoekresultaten.
• De volgorde waarin het aanbod getoond wordt is volledig willekeurig.
• Preferred maakt geen gebruik van cookies en de mogelijkheid om daarmee een gepersonaliseerd aanbod te tonen.
• Gepubliceerde beoordelingen en recensies zijn gecontroleerd op echtheid en nooit gemanipuleerd of commercieel verkregen.
• Gepubliceerde beoordelingen en recensies zijn afkomstig van gebruikers van de service van Preferred.